41.1.1 DAFTAR TILIK Identifikasi Kebutuhan dan Harapan Masyarakat - Hallo sahabat PENTINGNYA TEH HIJAU, Pada Artikel yang anda baca kali ini dengan judul 41.1.1 DAFTAR TILIK Identifikasi Kebutuhan dan Harapan Masyarakat, kami telah mempersiapkan artikel ini dengan baik untuk anda baca dan ambil informasi didalamnya. mudah-mudahan isi postingan Artikel Kesehatan, yang kami tulis ini dapat anda pahami. baiklah, selamat membaca.

Judul : 41.1.1 DAFTAR TILIK Identifikasi Kebutuhan dan Harapan Masyarakat
link : 41.1.1 DAFTAR TILIK Identifikasi Kebutuhan dan Harapan Masyarakat

41.1.1 DAFTAR TILIK Identifikasi Kebutuhan dan Harapan Masyarakat

DAFTAR TILIK Identifikasi Kebutuhan dan Harapan Masyarakat

	Identifikasi Kebutuhan dan Harapan Masyarakat
	DAFTAR TILIK	No. Kode
		Terbitan	: 1
		No. Revisi	: -
		Tgl. MulaiBerlaku	: 1
		Halaman	: 1-4

No	Kegiatan		Ya	Tidak	Tidak Berlaku
	A.	Pengumpulan informasi melalui kotak saran
1	Apakah	petugas Puskesmas membuka kotak saran/kotak kepuasan pelanggan puskesmas setiap hari sabtu ?
2	Apakah	petugas TU merekap isi kotak saran/kotak kepuasan pelanggan didalam rekapitulasi harapan pelanggan Puskesmas ?
3	Apakah	petugas TU memisahkan/ memilah- milah sesuai dengan kelompok kerja program ?
4	Apakah	petugas TU memberikan rekapitulasi kotak saran sesuai dengan kelompok kerja ?
5	Apakah	penanggung jawab program menerima rekapitulasi kotak saran, dan dimasukan kedalam rekapitulasi ?
5	Apakah	pelaksana program menandatangani tanda terima penyerahan dari Kepala TU ?
	B.	Pengumpulan Informasi langsung dari masyarakat
1	Apakah	petugas menerima informasi langsung dari  masyarakat, baik bicara langsung, SMS, WA, BBM dan telepon ?
2	Apakah	petugas memasukan harapan masyarakat kedalam buku harapan pelanggan ?
3	Apakah	petugas menyerahkan informasi harapan pelanggan individu ke admen/petugas TU ?
4	Apakah	petugas TU menandatangani serah terima harapan masyarakat dan memasukkan kedalam rekapitulasi ?
5	Apakah	petugas TU menyerahkan hasil harapan pelanggan ke penanggung jawab program yang berkaitan ?
6	Apakah	penanggung jawab program membahas hasil harapan pelanggan pelayanan
	C.	Survey Menggunakan Kuesioner Harapan Pelanggan .
1.	Apakah	koordinator mempersiapkan kuesioner harapan pelanggan dan disepakati dalam forum rapat pokja?
2.	Apakah	Survey dilaksanakan 2 kali setahun ?
3.	Apakah	Jumlah, sasaran dan jadwal survey dibahas dalam rapat pokja dan dilaporkan kepada kepala Puskesmas ?
4.	Apakah	Petugas yang ditunjuk di masing-masing UKM melaksanakan survey sesuai jadwal yang ditentukan ?
5.	Apakah	Kuesioner yang telah terisi dikumpulkan dan di rekap di masing-masing penanggung jawab UKM ?
6.	Apakah	Koordinator pokja memimpin pembahasan kajian hasil survey, analisis dan rencana tindak lanjut ?
1.	Apakah	Koordinator pokja melaporkan hasil kajian survey kepada kepala Puskesmas ?
2.	Apakah	Kepala Puskesmas meneliti dan memberi umpan balik atas laporan  koordinator ?

CR: …………………………………………%.

Demikianlah Artikel 41.1.1 DAFTAR TILIK Identifikasi Kebutuhan dan Harapan Masyarakat

Sekianlah artikel 41.1.1 DAFTAR TILIK Identifikasi Kebutuhan dan Harapan Masyarakat kali ini, mudah-mudahan bisa memberi manfaat untuk anda semua. baiklah, sampai jumpa di postingan artikel lainnya.

Anda sekarang membaca artikel 41.1.1 DAFTAR TILIK Identifikasi Kebutuhan dan Harapan Masyarakat dengan alamat link https://pentingnyatehhijau.blogspot.com/2018/04/4111-daftar-tilik-identifikasi.html

Tweet

Subscribe to receive free email updates: